Evaluasi Performa Aplikasi SIM RS Khanza di Klinik Utama PKU Muhammadiyah Pontianak Mempergunakan User Acceptance Testing (UAT) di Klinik Utama PKU Muhammadiyah Pontianak.

Abstract

Perkembangan teknologi informasi di bidang kesehatan mendorong penggunaan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) untuk meningkatkan efektivitas dan kualitas pelayanan kesehatan. Salah satu aplikasi yang banyak digunakan adalah SIM RS Khanza yang mendukung proses administrasi, pelayanan medis, dan pengelolaan data pasien secara terintegrasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi performa aplikasi SIM RS Khanza di Klinik Utama PKU Muhammadiyah Pontianak menggunakan metode User Acceptance Testing (UAT). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif evaluatif dengan instrumen berupa kuesioner skala Likert yang diberikan kepada 15 responden terdiri dari staf registrasi, dokter, perawat, dan tenaga administrasi. Evaluasi dilakukan berdasarkan aspek kepuasan pengguna, ketersediaan informasi, dan responsif terhadap perangkat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi SIM RS Khanza memperoleh nilai rata-rata persentase sebesar 70% yang termasuk dalam kategori baik. Hasil tersebut menunjukkan bahwa sistem dinilai cukup mudah digunakan, mampu mendukung kebutuhan operasional klinik, menyediakan informasi yang cukup lengkap, serta membantu mempercepat pelayanan kesehatan. Meskipun demikian, masih ditemukan beberapa kendala pada kecepatan respon sistem dan optimalisasi tampilan pada perangkat tertentu. Secara keseluruhan, aplikasi SIM RS Khanza dinilai layak digunakan sebagai sistem informasi manajemen di Klinik Utama PKU Muhammadiyah Pontianak dan masih memerlukan pengembangan lebih lanjut untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pengguna.